Eine aktuelle Marktbefragung von AppSphere und BT Germany zeigt einmal mehr: Die Skepsis gegenüber Cloud Services ist noch nicht überwunden.
Frank Roth, CEO der AppSphere AG, glaubt fest an die Zukunft von Cloud Computing. Sonst hätte er wohl nicht nach 20 Jahren Tätigkeit in der IT-Branche im letzten Jahr gemeinsam mit 4 weiteren IT-Experten ein eigenes Unternehmen gegründet, das ganz auf IT-Virtualisierung und Cloud Services spezialisiert ist.
Studien und Marktanalysen zum Thema Cloud gibt es inzwischen zuhauf. Zu viele von Cloud-Anbietern, die damit nur die eigenen Services in den Vordergrund stellen möchten, meint Frank Roth. Daher nahm er Ende 2010 - in enger Zusammenarbeit mit der Hochschule Karlsruhe und unterstützt von BT Germany - eine Cloud-Studie in Angriff, herstellerneutral und ohne Präferenzen.
Die Ergebnisse der Marktbefragung liegen inzwischen vor, Ende April 2011 werden sie in einem Whitepaper veröffentlicht. BT News-Leser können sich bereits jetzt für einen kostenfreien Download der Studienergebnisse unter diesem Link registrieren!
Die wichtigsten Ergebnisse der „Marktstudie 2011 – Cloud Computing im Business-Einsatz“ haben wir im Folgenden für Sie zusammengefasst.
Insgesamt 209 Teilnehmer – vorwiegend aus der IT-Branche – haben an der Befragung teilgenommen, entweder per Telefoninterview oder via online-Umfrage-Tool. Der überwiegende Teil der Studienteilnehmer gab als Verantwortungsbereich kaufmännischer oder technischer Entscheider an, Unternehmen mit bis zu 50 IT-Arbeitsplätzen dominieren.
Zu Beginn eine Begriffsklärung
Cloud Computing heißt, dass Services oder Software, Speicherkapazitäten oder Rechnerleistung über ein Netzwerk – zum Beispiel das Internet – bezogen, genauer: gemietet werden. Der Anwender zahlt je nach Funktionsumfang, Nutzungsdauer und Anzahl der Nutzer.
Einsatz von Cloud Computing und Erfahrungswerte
Cloud Computing ist für den überwiegenden Teil (rund 90 Prozent) der Studienteilnehmer kein Buch mit sieben Siegeln, sie geben an, über Basiswissen zu verfügen.
Allerdings nutzen 41 Prozent aller Befragten noch keine Cloud Services, fast 24 Prozent befinden sich derzeit noch in einer Testphase. Die übrigen 35 Prozent der Befragten gaben an, Cloud Services bereits zu nutzen. „Ausreißer“ sind die Unternehmen aus der IT-Branche: Sie gaben zu 64 Prozent an, bereits Cloud Services zu beziehen.
Auf die Frage: “Wie war/ist Ihre Erfahrung mit Cloud Computing?“, antworteten nahezu 70 Prozent mit „neutral“ bzw. „positiv“. Dennoch: Ein Großteil der Unternehmen, nämlich 64 Prozent, bevorzugt noch immer die eigene Anschaffung der IT (IT als Investition) gegenüber einem flexiblen Mietmodell (IT als Service).
IT-Kosten und Kriterien für IT-Investitionen
Auf die Frage „Kennen Sie die Gesamt-IT-Kosten Ihres Unternehmens?“, wurde überraschend oft, nämlich zu knapp 40 Prozent, „Nein“ geantwortet. Damit ist natürlich für diese Unternehmen ein aussagekräftiger Kostenvergleich eigene IT versus Cloud Computing-Lösung nur schwer möglich. Dabei ist das Kriterium „Kosten“ eines der wichtigsten, wenn es um neue IT-Investitionen geht. An erster Stelle allerdings steht erwartungsgemäß die Sicherheit, als Entscheidungskriterium für oder wider die Cloud.
Hemmfaktoren Sicherheit und Zuverlässigkeit
Der Dauerbrenner in der Cloud-Diskussion und nach wie vor ein Hemmschuh ist die Frage nach der Datensicherheit in der „Rechnerwolke“. Der Datenschutz und die Datenrückführung bei Vertragskündigung mit einem Anbieter bzw. bei einem Anbieterwechsel waren die Themen, die von den Studien-Teilnehmern die meisten Fragen aufwarfen. Tenor vieler Verantwortlicher: „Ist Cloud Computing überhaupt sicher?“
Auch die Zuverlässigkeit der Cloud Services stößt bei den Unternehmen auf Skepsis und steht bei den Überlegungen Cloud ja oder nein ganz weit vorne. Schließlich geben 97,5 Prozent der Befragten an, dass ihr Unternehmen bei einem Ausfall der IT in ihrem Geschäftsbetrieb massiv beeinträchtigt wäre und signifikante, finanzielle Schäden erleiden würde.
Einschätzung der Cloud-Anbieter
Die Aussagen zur Vertrauenswürdigkeit eines Cloud-Anbieters und die Einschätzung über dessen Marktstellung klaffen teilweise weit auseinander. So werden Google und Amazon als führend in der Cloud-Anbieterszene gesehen, genießen dabei aber gleichzeitig alles andere als ein hohes Vertrauen.
Cloud Computing: ja, aber ...
Es ist nicht so, dass deutsche Unternehmen in Sachen Rechnerwolke „hinter dem Mond sind“. Das Wissen ist vorhanden, die Bereitschaft in und mit der Wolke zu arbeiten wächst, rund ein Viertel der Studienteilnehmer befinden sich gerade in einer Cloud-Testphase.
Allein, nicht die Technik ist der größte Hemmschuh, sondern die Datensicherheit und die Rechtslage. Wollen Cloud-Anbieter erfolgreich sein, müssen sie konkrete Aufklärung liefern und einen entsprechend sicheren und zuverlässigen Service - und bloß keine weiteren, wolkigen Versprechungen!
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